त्यौहारी मौसम में यात्रियों की सुविधा हेतु बिलासपुर मंडल द्वारा व्यापक प्रबंधडिजिटल टिकटिंग व किफायती भोजन जैसी सुविधाओं से यात्रियों को मिल रहा लाभ

त्यौहारी मौसम में यात्रियों की सुविधा हेतु बिलासपुर मंडल द्वारा व्यापक प्रबंध
डिजिटल टिकटिंग व किफायती भोजन जैसी सुविधाओं से यात्रियों को मिल रहा लाभ

छत्तीसगढ़ बिलासपुर भूपेंद्र साहू ब्यूरो रिपोर्ट।- 28 सितम्बर 2025 त्यौहारी मौसम के दौरान यात्रियों की बढ़ती आवाजाही को ध्यान में रखते हुए दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे, बिलासपुर मंडल द्वारा यात्रियों की सुविधा एवं सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए अनेक प्रभावी कदम उठाए गए हैं।

बिलासपुर सहित मंडल के प्रमुख स्टेशनों एवं यात्री गाड़ियों में भीड़ प्रबंधन के लिए अतिरिक्त स्टाफ की तैनाती, यातायात नियंत्रण हेतु आरपीएफ और वाणिज्य विभाग की संयुक्त टीमों द्वारा सतत निगरानी सुनिश्चित की गई है।

यात्रियों की मूलभूत आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए प्लेटफॉर्म पर सामान्य कोच आने वाले स्थानों पर किफायती भोजन एवं “रेल नीर” के अतिरिक्त काउंटर लगाए गए हैं, जिससे दूर-दराज़ से आने वाले यात्रियों को उचित दर पर स्वच्छ भोजन एवं पेयजल उपलब्ध हो रहा है।

टिकटिंग के क्षेत्र में भी मंडल ने डिजिटल माध्यमों को बढ़ावा देते हुए M-UTS एवं RailOne App जैसी मोबाइल टिकटिंग सुविधाओं के अधिकाधिक उपयोग को प्रोत्साहित किया है। इन सुविधाओं के माध्यम से यात्री बिना कतार में लगे ही प्लेटफॉर्म टिकट व अनारक्षित टिकट प्राप्त कर रहे हैं।
इन सभी व्यापक उपायों के फलस्वरूप त्यौहारों के समय यात्रियों को सुगम, सुरक्षित एवं सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्राप्त हो रहा है।

वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अनुराग कुमार सिंह ने बताया कि,
“हमारा लक्ष्य है कि त्यौहारों के समय किसी भी यात्री को असुविधा न हो। डिजिटल टिकटिंग, किफायती भोजन काउंटर एवं अतिरिक्त सहायता कर्मियों की तैनाती जैसे उपायों के माध्यम से हम यात्रियों को सुरक्षित, त्वरित एवं सहज यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”