गाड़ियों में रेल यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाओं की गुणवत्ता पर दिया जा रहा है विशेष ध्यान।

भूपेंद्र साहू।
ब्यूरो चीफ बिलासपुर।
मो.- 9691444583
स्मार्ट सिटी बिलासपुर रेलवे,,,
रेलवे प्रशासन सभी यात्रियों के लिए आरामदायक और सुखद यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। गाड़ियों में यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाओं की गुणवत्ता को बेहतर से बेहतर करने हेतु नियमित रूप से निरीक्षण और अनियमितता पाये जाने पर तत्काल कार्रवाई की जाती है।
यात्रियों से प्राप्त शिकायतों का भी त्वरित निराकरण किया जाता है।
लिनन के गंदे पाये जाने के शिकायतों को दूर करने हेतु मण्डल स्तर पर विभिन्न कार्य किये जा रहे हैं।
मशीनीकृत लॉन्ड्री में अधिक कठोर सफाई प्रक्रिया लागू की गई है। पुराने व दाग वाले बेडशीट को अलग कर प्रभावी दाग हटाने को सुनिश्चित करने के लिए एक विशेष हाइपो chemical का प्रयोग किया जा रहा है। लिनन की चमक और गुणवत्ता को सटीक रूप से मापने के लिए सफेदी मीटर का उपयोग किया जा रहा है। गुणवत्ता नियंत्रण उपायों को तेज करते हुये विभिन्न चरणों में रेलवे कर्मचारियों और अधिकारियों द्वारा आकस्मिक निरीक्षण किया जा रहा है।
लांड्री में निरीक्षण के समय लिनन वितरण के दौरान कोच में अंतिम स्थान पर जांच किए जा रहे हैं।
हमें पूर्ण विश्वास है कि इस कदम से रेलवे कोच में उपलब्ध लिनन की गुणवत्ता और बेहतर होगी जिससे यात्रियों को आरामदायक यात्रा की सुविधा मिलेगी।