शिकायत प्रकरणों के निराकरण में गति लाने कमिश्नर का अभिनव पहल
दुर्ग। दुर्ग संभाग के आयुक्त दिलीप वासनीकर ने संभाग के जिलों में शिकायत संबंधी लंबित प्रकरणों के निराकरण में प्रगति लाने अभिनव पहल किया है। उन्होंने प्रकरणों के लंबित रहने को गंभीरता से लेते हुए जिलों के शाखा प्रभारी अधिकारियों को आवश्यक दिशा.निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि जनहित ही सर्वोपरि है। अधिकारी बदले हुए परिवेश के अनुरूप कार्य करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आम जनता की शिकायत संबंधी प्रकरणों पर त्वरित कार्यवाही होना चाहिए। जनता की शिकायत को अधिकारी गंभीरता से लेवें। प्रकरण निराकृत नहीं होने व लंबित रहने पर शिकायत शाखा प्रभारी अधिकारी जिम्मेदार होंगे। आकस्मिक निरीक्षण के दौरान शिकायत के प्रकरण लंबित पाये जाने पर अधिकारी के विरूद्ध कड़ी अनुशासनात्मक कार्यवाही होगी। संभाग आयुक्त श्री वासनीकर आज हिन्दी भवन में दुर्ग संभाग के पांचों जिलों के शिकायत शाखा प्रभारी अधिकारियों की बैठक में जिलेवार प्रकरणों की अद्यतन स्थिति की समीक्षा की। बैठक में उपायुक्त के के अग्रवाल भी मौजूद थे।
संभाग आयुक्त वासनीकर ने अधिकारियों से कहा कि विभिन्न समाचार पत्रों के माध्यम से जिलों से प्राप्त शिकायतों की कतरने संभाग आयुक्त कार्यालय से संबंधित जिला कलेक्टर को प्रेषित किए जा रहे हैं। शिकायत शाखा प्रभारी अधिकारी, कलेक्टर से प्राप्त ऐसे शिकायत प्रकरणों पर गंभीरतापूर्वक कार्यवाही सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि निराकरण के दौरान कार्य की गुणवत्ता प्रभावित न होए इस पर विशेष ध्यान रखी जाए। संभाग आयुक्त श्री वासनीकर ने जिलों को प्रेषित पी जी एन, जनदर्शन, जिला स्तरीय जनसमस्या निवारण शिविर, सामान्य शिकायत से संबंधित 467 शिकायती प्रकरणों का जिक्र करते हुए शिकायत शाखा प्रभारी अधिकारियों को उक्त प्रकरणों का निराकरण एक सप्ताह के अंदर करने के कड़े निर्देश दिए हैं। संभाग आयुक्त ने जिलों में प्रकरण निराकरण प्रक्रिया की जानकारी ली। साथ ही जिला कार्यालयों में प्राप्त जनहित से जुड़े अन्य शिकायत संबंधी प्रकरणों की जिलेवार जानकारी लेते हुए उक्त प्रकरणों का निराकरण तत्परता से करने कहा। बैठक में जिला कार्यालयों के शिकायत शाखा प्रभारी अधिकारी क्रमश: संयुक्त कलेक्टर राजनांदगांव एम डी तिगाला, संयुक्त कलेक्टर बेमेतरा डी एन कश्यप, डिप्टी कलेक्टर कवर्धा एस एस सोम, डिप्टी कलेक्टर दुर्ग श्रीमती प्रेमलता चंदेल और डिप्टी कलेक्टर बालोद विनय पोयाम उपस्थित थे।
