Ayushman Card Beneficiary Guidelines: आयुष्मान भारत योजना के तहत लाभ लेने के लिए करना होगा ये काम, हितग्राहियों के लिए गाइडलान जारी
भोपाल: Ayushman Card Beneficiary Guidelines मुख्य कार्यपालन अधिकारी आयुष्मान भारत योजना डॉ. योगेश भरसट ने आयुष्मान भारत योजना में हितग्राहियों को निशुल्क उपचार प्रदान करने के लिए प्रक्रियाओं और निर्देशों की जानकारी दी है। उन्होंने कहा कि इन प्रक्रियाओं और निर्देशों का पालन करके हितग्राही आयुष्मान भारत योजना के अंतर्गत निःशुल्क उपचार का लाभ सहजता से प्राप्त कर सकते हैं।
Ayushman Card Beneficiary Guidelines हितग्राही अस्पताल पहुँचने के बाद सबसे पहले आयुष्मान योजना के लिए पंजीकृत कियोस्क का पता करें और अपने दस्तावेज़, जैसे आयुष्मान कार्ड, आधार कार्ड, राशन कार्ड, समग्र आईडी, पात्रता पर्ची, संबल कार्ड या BoCW कार्ड को आयुष्मान मित्र को दिखाएं। पात्रता सत्यापन के दौरान आयुष्मान मित्र आपके आयुष्मान कार्ड और आधार/समग्र आईडी का मिलान करेगा और उपचार के लिए अस्पताल की पात्रता सुनिश्चित करेगा। सत्यापन के बाद, आयुष्मान मित्र आपको निःशुल्क उपचार की प्रक्रिया समझाएगा और चिकित्सीय परामर्श तथा उपचार की प्रक्रिया शुरू होगी।
हितग्राही को किसी भी प्रकार के भुगतान की आवश्यकता नहीं
उपचार के दौरान हितग्राही को किसी भी प्रकार की राशि का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। यदि किसी उपकरण, दवा या सेवा के लिए अस्पताल द्वारा अतिरिक्त राशि चार्ज की जाती है, तो हितग्राही को तुरंत हेल्पलाइन नंबर पर इसकी जानकारी देनी चाहिए। उपचार पूरा होने के बाद डिस्चार्ज के समय “निल (शून्य बकाया)” राशि का बिल प्राप्त करना सुनिश्चित करें और अस्पताल से मंगलकामना पत्र लेना न भूलें।
हेल्पलाइन पर कर सकते हैं शिकायत
हितग्राही से अपेक्षा की जाती है कि वे उपचार के बाद फीडबैक फॉर्म को सही जानकारी के साथ भरें और हस्ताक्षर करें। यदि किसी स्तर पर अतिरिक्त राशि की मांग की जाती है या किसी प्रकार की असुविधा होती है, तो हितग्राही को तुरंत NHA हेल्पलाइन नंबर 14555 या SHA मध्यप्रदेश हेल्पलाइन नंबर 18002332085 पर शिकायत दर्ज करायें।
हितग्राही को क्या करना है
हितग्राही को चाहिए कि वे अपने आवश्यक दस्तावेज जैसे आयुष्मान कार्ड, पात्रता पर्ची, आधार कार्ड, राशन कार्ड और समग्र आईडी अपने साथ रखें। अस्पताल पहुँचते ही आयुष्मान कियोस्क पर जाएं और आयुष्मान मित्र से अपनी पात्रता की पुष्टि करवाएं। यह सुनिश्चित करें कि अस्पताल आपकी बीमारी से संबंधित स्पेशलिटी के लिए पैनल में शामिल है। पात्रता की पुष्टि होने के बाद निःशुल्क उपचार प्रक्रिया को समझें और उसका पालन करें। डिस्चार्ज के समय “निल (शून्य बकाया)” राशि का बिल प्राप्त करें और फीडबैक फॉर्म को सही जानकारी के साथ भरें। साथ ही, अस्पताल से मंगलकामना पत्र लेना न भूलें।
हितग्राही को क्या नहीं करना है
हितग्राही को कभी भी आवश्यक दस्तावेजों को अस्पताल ले जाना नहीं भूलना चाहिए। निःशुल्क उपचार के दौरान किसी भी परिस्थिति में अस्पताल को अतिरिक्त राशि का भुगतान न करें। यदि किसी विशेष परिस्थिति में राशि मांगी जाती है, तो उसकी उचित रसीद प्राप्त करना सुनिश्चित करें। किसी भी प्रकार की असत्यापित जानकारी पर भरोसा न करें और किसी भ्रम की स्थिति में तुरंत आयुष्मान मित्र से संपर्क करें। फीडबैक फॉर्म को बिना पढ़े या अधूरी जानकारी के साथ हस्ताक्षर न करें। यदि किसी भी प्रकार की अनियमितता हो, तो शिकायत दर्ज करने में देरी न करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
1. आयुष्मान भारत योजना के तहत निःशुल्क उपचार के लिए कौन-कौन से दस्तावेज आवश्यक हैं?
आयुष्मान भारत योजना के लिए आवश्यक दस्तावेजों में आयुष्मान कार्ड, आधार कार्ड, राशन कार्ड, समग्र आईडी, पात्रता पर्ची, संबल कार्ड या BoCW कार्ड शामिल हैं।
2. आयुष्मान भारत योजना के तहत निःशुल्क उपचार के लिए अस्पताल में क्या प्रक्रिया है?
अस्पताल पहुँचने पर आयुष्मान कियोस्क का पता लगाएं, अपने दस्तावेज़ आयुष्मान मित्र को दिखाएं, पात्रता की पुष्टि करवाएं, और निःशुल्क उपचार की प्रक्रिया का पालन करें।
3. यदि अस्पताल निःशुल्क उपचार के लिए अतिरिक्त शुल्क मांगता है तो क्या करना चाहिए?
यदि अस्पताल अतिरिक्त शुल्क मांगता है, तो हेल्पलाइन नंबर 14555 (NHA) या 18002332085 (SHA मध्यप्रदेश) पर तुरंत शिकायत दर्ज करें।
4. क्या आयुष्मान भारत योजना में इलाज के बाद कोई बिल प्राप्त करना आवश्यक है?
हां, डिस्चार्ज के समय “निल (शून्य बकाया)” राशि का बिल प्राप्त करना और अस्पताल से मंगलकामना पत्र लेना सुनिश्चित करें।
5. आयुष्मान योजना के तहत इलाज के लिए फीडबैक फॉर्म भरना क्यों जरूरी है?
फीडबैक फॉर्म से योजना की प्रक्रिया और सेवाओं की गुणवत्ता सुनिश्चित होती है। इसे सही जानकारी के साथ भरकर हस्ताक्षर करना आवश्यक है।
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